أطلس للمجموعات الفندقية
برنامج إدارة أصول تقنية المعلومات للمجموعات الفندقية
أطلس برنامج لإدارة أصول تقنية المعلومات للمجموعات الفندقية التي تدير أكثر من عقار. يتتبّع أطلس الأجهزة والتراخيص والعقود والميزانيات لكل عقار ويجمّعها على مستوى المجموعة، ويوزّع التكلفة التقنية المشتركة على العقارات حسب الغرف أو عدد الأصول أو بالتساوي. وأطلس من بناء سوليو، استوديو منتجات في دبي.
لماذا تتجاوز المجموعات الفندقية أدوات الأصول العامة؟
أدوات الأصول العامة مبنية حول مؤسسة واحدة بميزانية واحدة. أما المجموعة الفندقية فهي اثنتا عشرة ميزانية عمومية تتشارك إدارة مركزية، وعدة كيانات قانونية، وغالبًا أكثر من عملة، ومدير عام في كل عقار يُقاس بأرقام عقاره. وسجلّ أصول لا يستطيع الإجابة عن أي عقار يملك محوّل الشبكة، وأي عقار يدفع ثمن الترخيص العامل عليه، هو قائمة لا نظام. ويتعامل أطلس مع العقار بوصفه وحدة كل شيء: الجرد والميزانية والعقد والتذكرة والتكلفة.
ماذا يتتبّع أطلس لكل فندق؟
يحتفظ أطلس بالمنظومة كاملة لكل عقار: جرد الأجهزة ودورة حياتها، وإدارة عناوين الشبكة، وتراخيص البرمجيات، وعقود المورّدين وعقود الصيانة السنوية بتواريخ تجديدها، والميزانيات التشغيلية والنفقات الرأسمالية، وبنود الامتثال والمخاطر والسياسات، إضافةً إلى التذاكر والتغييرات والموافقات. ويحمل كل سجل العقار الذي يخصّه، فتخدم الشاشات نفسها مدير فندق واحد ينظر إلى موقعه ومدير تقنية المعلومات في المجموعة ينظر إلى ثلاثين.
كيف يتعامل أطلس مع مجموعة بعدة عملات؟
يحتفظ أطلس بعملة أساسية للمجموعة وعملة تشغيل محلية لكل عقار، ويقارن بينها بمعالجته الخاصة لأسعار الصرف بدل إجبار كل شيء على رقم واحد عند الإدخال. فالعقار في الرياض يضع ميزانيته بالريال، والعقار في دبي بالدرهم، وتحصل المجموعة رغم ذلك على تجميع قابل للمقارنة. وتُحتسب درجات الصحة والمقارنات المعيارية عبر المحفظة، فيظهر العقار الذي يفرط في الإنفاق بهدوء إلى جوار أقرانه.
لمحة سريعة
- مبني لـ
- المجموعات الفندقية وسائر الأعمال متعددة العقارات
- نطاق كل سجل
- العقار، مُجمَّعًا على مستوى المجموعة
- الوحدات
- أكثر من 30، منها الجرد وعناوين الشبكة والعقود والميزانيات والنفقات الرأسمالية والامتثال والتذاكر
- توزيع التكاليف
- حسب الغرف أو عدد الأصول أو بالتساوي
- العملات
- عملة أساسية للمجموعة وعملة محلية لكل عقار
- الاستضافة
- تطبيق ويب مستضاف بعلامة بيضاء، دون تثبيت محلي
- التسعير
- لكل عقار سنويًا بالدرهم، بحدٍّ أدنى سنوي
أسئلة يطرحها الناس
كم عقارًا تحتاج المجموعة قبل أن يستحق أطلس؟
يستحق أطلس مكانه من نحو ثلاثة عقارات فصاعدًا، فعندها تكفّ التكلفة المشتركة عن كونها بديهية ويبدأ توزيعها بالأهمية. وما دون ذلك يظل الجرد والعقود والتجديدات نافعًا، لكن الموقع الواحد قد يصمد على جدول بيانات مدةً أطول قليلًا. والحد الأدنى السنوي في كل شريحة موجود ليبقى العميل الصغير مخدومًا فعليًا بدل إقصائه بالسعر.
هل يحلّ أطلس محل مكتب الخدمة؟
يتضمّن أطلس التذاكر والتغييرات والموافقات، فتستطيع مجموعة تدير مكتب خدمة خفيفًا أن توحّدها فيه. ولا يسعى أطلس لأن يحلّ محل منصة ITSM كبيرة مخصصة في مؤسسة تملكها أصلًا؛ فحجّة أطلس أن التذكرة والأصل الذي تخصّه والعقد الذي يغطيه والميزانية التي تدفع عنه في نظام واحد لا في أربعة.
هل يمكن منع مدير عقار من رؤية العقارات الأخرى؟
نعم. لا يرى الأشخاص سوى العقارات المسندة إليهم، وتوجد أدوار على مستوى المجموعة لمديري المناطق والمجموعات حتى لا يُضطر أحد لأن يصبح مسؤول نظام لمجرد رؤية عدة فنادق. وكل استعلام محصور بمؤسسة واحدة عبر وحدة برمجية مشتركة، فيفشل النطاق المفقود إلى المنع بدل أن يعيد بيانات مجموعة أخرى.
هل يمكن عرض أطلس بعلامة المجموعة نفسها؟
نعم، أطلس بعلامة بيضاء، فيمكن أن يحمل اسم المجموعة وهويتها بدل هوية سوليو. ولشركة إدارة تُشغّل عقارات تحت عدة علامات فندقية، هذا أهم مما يبدو: فالنظام يُعرَض على الملّاك ومديري الأصول، وهم ليسوا عملاء لسوليو ولا سبب لأن يكونوا.
كم يكلّف أطلس مجموعة فندقية؟
يُسعَّر أطلس لكل عقار سنويًا بالدرهم على سُلّم شرائح تنخفض فيه القيمة لكل عقار كلما كبرت المحفظة، ولكل شريحة حدٌّ أدنى سنوي. وتسعّر سوليو بحسب المنظومة بدل نشر قائمة، لأن عدد العقارات وحجم سجل العقود يغيّران حجم العمل. أرسل عدد العقارات ويعود إليك الرقم في الأسبوع نفسه.